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Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas rápidas sobre cursos, pagos, certificados y más.

🎓 Cursos

Depende del curso. Cada ficha indica el nivel (principiante, intermedio o avanzado). Los de principiante parten desde cero.

El acceso no caduca. Avanzas a tu ritmo y repasas las lecciones las veces que necesites.

Las lecciones son en video grabado, disponibles 24/7. Además ofrecemos sesiones de dudas en vivo y una comunidad para apoyarte.

💳 Pagos

Aceptamos tarjeta de crédito/débito, transferencia y los principales medios de pago locales. Algunos cursos permiten pago en cuotas.

Puedes comprar cursos por separado con un pago único, o acceder a todo el catálogo con la suscripción anual.

Sí. Tienes 7 días desde la compra para solicitar reembolso si el curso no es lo que esperabas.

📜 Certificados

Sí. Al completar el curso y aprobar la evaluación final descargas tu certificado verificable. Más detalles aquí.

No. El certificado está incluido en el precio del curso, sin cargos adicionales.

💻 Plataforma

Sí. La plataforma funciona en celular, tablet y computador. Estudia donde y cuando quieras.

Los videos se ven en streaming. Los recursos descargables (plantillas, planos, guías) sí puedes guardarlos en tu dispositivo.

🤝 Soporte

Escríbenos por WhatsApp (botón verde abajo a la derecha) o al correo administracion@elementalacademy.net. Respondemos en horario laboral.

Los propios instructores, a través de las sesiones en vivo y la comunidad de cada curso.

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Escríbenos y te ayudamos personalmente. Estamos para que avances.

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